রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

1791-এ আপনার অধিকার, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে স্থানীয় পেমেন্ট প্রক্রিয়া থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা বজায়…

বাংলাদেশ অঞ্চলে আইনি সম্মতিমোবাইল ও ব্রাউজার উভয় প্ল্যাটফর্মে সমান সুরক্ষা২৪/৭ নীতি সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1791 আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা এসএমএস - যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে লগইন করুন এবং অ্যাপের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা…
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। প্রতিটি বার্তার উত্তর ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপে 'সেটিংস' খুলুন, তারপর 'নীতি এবং সহায়তা' বিভাগে নীতি ডকুমেন্ট পড়ুন এবং পরিবর্তনের অনুরোধ…
নির্ভরযোগ্যতা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন সব সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়েই একই স্তরের সুরক্ষা পান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি নকল অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া হয়। কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে জমা থাকে না।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাপের সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ব্রাউজারে লগইন অবস্থা মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। কুকি অফ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জানুন

1791-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পর্কে যা জানা দরকার তা এখানে। আপনার স্থানীয় পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে অ্যাক্সেস এবং নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

অ্যাপ খুলুন, নিবন্ধন ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং নাম প্রদান করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করি। bKash বা Nagad থেকে ছোট পরীক্ষা লেনদেন দিয়ে নিশ্চিত করতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা যেতে পারে।

সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন খুঁজুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে ইমেইল করুন। আপনার সমস্ত অসম্পন্ন লেনদেন পরিষ্কার হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ডেটা সুরক্ষিত নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে সরাসরি যায়, আমাদের মাধ্যমে নয়।

শুধুমাত্র 1791 টিম এবং আমাদের প্রয়োজনীয় পেমেন্ট এবং যাচাইকরণ অংশীদাররা (যেমন বাংলাদেশি ব্যাংক, মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর)। আপনার নাম বা নম্বর বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

স্থানীয় নিয়ম, নকল তথ্য বা অসাধারণ কার্যকলাপের জন্য অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ব্যাখ্যা প্রদান করুন। আমরা পর্যালোচনা করে পুনরায় সক্রিয় করতে পারি বা কারণ জানাতে পারি।

অ্যাপ ডাউনলোড করুন বা যেকোনো ব্রাউজারে 1791 খুলুন। মোবাইল থেকে লগইন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থিতি সবসময় আপডেট থাকে। ব্রাউজার থেকে ডেস্কটপে স্যুইচ করলেও একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, nইতিহাস এবং ওয়ালেট সব সমন্বিত।